Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, em perfeito estado de conservação e ser apresentado junto a nota fiscal. Oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. 

Para realizar a troca de um produto por outro tamanho, entre em contato com o nosso atendimento pelo número (49) 98834-9660 ou pelo e-mail atendimento@lematch.com.br no prazo de até 30 dias corridos do recebimento do produto. O prazo para envio do novo produto é de até 7 dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso departamento de logística, desde que os produtos estejam em perfeito estado de conservação. Para trocas, os envios serão por conta da Lematch, o cliente receberá um código de postagem para que possa enviar o(s) produto(s) a ser(em) trocado(s), sem custos. Caso o cliente opte por realizar novas trocas do mesmo produto, os valores de envio/frete serão cobrados.